Kilkanaście lat łączymy badania marketingowe mystery shopping i badania satysfakcji w grupę łączących się usług i korzyści. Pracujemy dla największych marek, wdrażając kompleksowe badania jakości obsługi klienta. Co miesiąc wykonujemy setki analiz Tajemniczy
Klient, dokonujemy sprawdzenia standardów obsługi, badania kanałów
komunikacji, badań mystery shopper konkurencji, umożliwiających porównanie firmy, by dowiedzieć się, jakie są ich mocne i słabe strony, a także szanse i zagrożenia na tle bezpośrednich konkurentów.